Публичная оферта интернет-магазина
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец – самозанятый физическое лицо Глазкова Арина Викторовна
(ИНН: 720317421458, телефон: +7 (982) 968 67-47, электронная почта: eyzart@yandex.ru).
1.2. Интернет-магазин - интернет – сайт "эйзарт", имеющий доменное имя (далее – интернет-адрес): https://eyzart.ru. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 10:00 до 18:00 по московскому времени в рабочие дни.
1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило надлежащим образом заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.
Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор
купли-продажи товара (далее - договор). Договор является публичным (п. 2 ст. 437 ГК РФ) и вступает
в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по интернет-адресу: https://eyzart.ru
и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить
и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. Товаром по договору купли-продажи является любая вещь, соответствующая правилам предусмотренными статьей 129 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), имеющаяся в наличии у продавца на сайте интернет-магазина в момент заключения договора, а также товара, который будет создан продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.
2.3 Выбор товара происходит с помощью каталога, расположенного на странице вышеуказанного сайта с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения
об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по интернет-адресу: https://eyzart.ru. Все товары являются непродовольственными.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца.
С этого момента договор считается заключенным.
3.2. Покупатель может сделать заказ в интернет-магазине в его рабочие часы через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина по интернет-адресу: https://eyzart.ru, который есть в наличии на складе продавца или который будет создан продавцом
в будущем.
3.3. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату. Данные показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, сроками создания товара, а также территории и временных интервалов доставки.
3.5. Заказ считается оформленным в момент: нажатия кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления заказа. В течение 3 (трёх) рабочих дней с момента оформления заказа с покупателем связывается продавец посредством электронной почты и иных приложений обмена сообщениями, чтобы подтвердить наличие товара, сообщить номер заказа и согласовать его доставку.
3.6. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом в сети «Интернет» посредством приложений обмена сообщениями, согласованных ранее в п. 3.5, использования СМС-сообщением, электронным письмом на электронную почту или номер телефона, предоставленные покупателем.
3.7. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: https://eyzart.ru.
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Стоимость доставки определяется с учетом ее способа, временных интервалов и территории.
4.4. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными.
4.5. При расчетах наличными покупатель оплачивает стоимость заказа, в том числе установленную продавцом стоимость доставки товара, после чего последний, в ранее обговоренном способе доставки, отправляет товар. Продавец выдает покупателю кассовый чек или иной подтверждающий оплату и доставку товара документ.
4.6. При безналичной форме оплаты покупатель производит полную предоплату заказа в течение 24 часов с момента его оформления, либо в течении установленных временных интервалов электронными системами платежей. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной
в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанные сроки, заказ считается отмененным, о чем продавец уведомляет покупателя электронным письмом, либо посредством приложений обмена сообщениями
5. Доставка товара
5.1. Продавец отправляет (доставляет) товар в согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки на адрес покупателя. Способ доставки выбирает покупатель при оформлении заказа.
5.2. При получении товара покупатель проверяет его внешний вид и комплектность.
5.3. При отсутствии претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности, покупатель забирает товар с указанного адреса доставки и право собственности на товар переходит к покупателю
в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
5.4. Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за товаром
в согласованное ранее место самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия товара действия, продавец доставляет товар заново, в новые сроки, согласованные с покупателем в ранее согласованной форме. За повторную доставку с покупателя взимается плата, равная сумме доставки товара.
6. Изменение заказа и отказ от него.
6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя в согласованной ранее форме. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. Покупатель вправе в ранее установленной форме связи отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа)
не производится. Если покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки и возврата заказа.
6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке
от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.
6.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 48 часов
до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты. В случае, если изменения не согласованы, то в порядке п.п. 6.1, 6.2. покупатель вправе отказаться от товара.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Если покупатель при получении в соответствии с п. 5.1. обнаружит у товара недостатки,
то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
7.2. Претензии по качеству товара направляются в ранее установленной письменной форме продавцу. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные при получении товара недостатки, обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фото или видеоматериалы.
7.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение
7 (семи) дней со дня его получения, если сохранены его товарный вид, в том числе упаковка самого товара, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки.
Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты
и даты передачи товара.
7.4. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть его в порядке и способом, согласованным с продавцом.
7.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда товар будет возвращен продавцу, покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки продавцу возвращенного товара.
7.6. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему
по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня получения товара, на аналогичный товар из ассортимента продавца. Обмен производится
по согласованию с продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ
"О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, если покупатель является потребителем, а также в соответствии с п. 7.3.
8. Конфиденциальность и безопасность.
При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Продавцом и Покупателем в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.
Такая информация может содержаться в предоставляемых Продавцом локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.
9. Форс-мажор.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.
Ответственность Сторон
В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.
Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.
10. Прочие положения.
Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные
не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства.
Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
Если на Сайте интернет-магазина Продавца в сети «Интернет» есть интернет-ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Продавец не имеет контроля в отношении содержания таких интернет-сайтов или материалов. Продавец не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких интернет-ссылок.
Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Реквизиты продавца: самозанятый Глазкова Арина Викторовна (ИНН 720317421458).
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец – самозанятый физическое лицо Глазкова Арина Викторовна
(ИНН: 720317421458, телефон: +7 (982) 968 67-47, электронная почта: eyzart@yandex.ru).
1.2. Интернет-магазин - интернет – сайт "эйзарт", имеющий доменное имя (далее – интернет-адрес): https://eyzart.ru. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 10:00 до 18:00 по московскому времени в рабочие дни.
1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило надлежащим образом заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.
Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор
купли-продажи товара (далее - договор). Договор является публичным (п. 2 ст. 437 ГК РФ) и вступает
в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по интернет-адресу: https://eyzart.ru
и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить
и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. Товаром по договору купли-продажи является любая вещь, соответствующая правилам предусмотренными статьей 129 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), имеющаяся в наличии у продавца на сайте интернет-магазина в момент заключения договора, а также товара, который будет создан продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.
2.3 Выбор товара происходит с помощью каталога, расположенного на странице вышеуказанного сайта с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения
об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по интернет-адресу: https://eyzart.ru. Все товары являются непродовольственными.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца.
С этого момента договор считается заключенным.
3.2. Покупатель может сделать заказ в интернет-магазине в его рабочие часы через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина по интернет-адресу: https://eyzart.ru, который есть в наличии на складе продавца или который будет создан продавцом
в будущем.
3.3. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату. Данные показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, сроками создания товара, а также территории и временных интервалов доставки.
3.5. Заказ считается оформленным в момент: нажатия кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления заказа. В течение 3 (трёх) рабочих дней с момента оформления заказа с покупателем связывается продавец посредством электронной почты и иных приложений обмена сообщениями, чтобы подтвердить наличие товара, сообщить номер заказа и согласовать его доставку.
3.6. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом в сети «Интернет» посредством приложений обмена сообщениями, согласованных ранее в п. 3.5, использования СМС-сообщением, электронным письмом на электронную почту или номер телефона, предоставленные покупателем.
3.7. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
- • является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
- • ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
- • принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
- • предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина
- и оформлении заказа;
- • передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
- • дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;
- • дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты, либо через приложение обмена сообщениями.
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: https://eyzart.ru.
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Стоимость доставки определяется с учетом ее способа, временных интервалов и территории.
4.4. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными.
4.5. При расчетах наличными покупатель оплачивает стоимость заказа, в том числе установленную продавцом стоимость доставки товара, после чего последний, в ранее обговоренном способе доставки, отправляет товар. Продавец выдает покупателю кассовый чек или иной подтверждающий оплату и доставку товара документ.
4.6. При безналичной форме оплаты покупатель производит полную предоплату заказа в течение 24 часов с момента его оформления, либо в течении установленных временных интервалов электронными системами платежей. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной
в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанные сроки, заказ считается отмененным, о чем продавец уведомляет покупателя электронным письмом, либо посредством приложений обмена сообщениями
5. Доставка товара
5.1. Продавец отправляет (доставляет) товар в согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки на адрес покупателя. Способ доставки выбирает покупатель при оформлении заказа.
5.2. При получении товара покупатель проверяет его внешний вид и комплектность.
5.3. При отсутствии претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности, покупатель забирает товар с указанного адреса доставки и право собственности на товар переходит к покупателю
в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
5.4. Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за товаром
в согласованное ранее место самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия товара действия, продавец доставляет товар заново, в новые сроки, согласованные с покупателем в ранее согласованной форме. За повторную доставку с покупателя взимается плата, равная сумме доставки товара.
6. Изменение заказа и отказ от него.
6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя в согласованной ранее форме. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. Покупатель вправе в ранее установленной форме связи отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа)
не производится. Если покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки и возврата заказа.
6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке
от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.
6.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 48 часов
до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты. В случае, если изменения не согласованы, то в порядке п.п. 6.1, 6.2. покупатель вправе отказаться от товара.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Если покупатель при получении в соответствии с п. 5.1. обнаружит у товара недостатки,
то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
7.2. Претензии по качеству товара направляются в ранее установленной письменной форме продавцу. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные при получении товара недостатки, обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фото или видеоматериалы.
7.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение
7 (семи) дней со дня его получения, если сохранены его товарный вид, в том числе упаковка самого товара, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки.
Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты
и даты передачи товара.
7.4. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть его в порядке и способом, согласованным с продавцом.
7.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда товар будет возвращен продавцу, покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки продавцу возвращенного товара.
7.6. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему
по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня получения товара, на аналогичный товар из ассортимента продавца. Обмен производится
по согласованию с продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ
"О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, если покупатель является потребителем, а также в соответствии с п. 7.3.
8. Конфиденциальность и безопасность.
При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Продавцом и Покупателем в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.
Такая информация может содержаться в предоставляемых Продавцом локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.
9. Форс-мажор.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.
Ответственность Сторон
В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.
Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.
10. Прочие положения.
Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные
не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства.
Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
Если на Сайте интернет-магазина Продавца в сети «Интернет» есть интернет-ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Продавец не имеет контроля в отношении содержания таких интернет-сайтов или материалов. Продавец не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких интернет-ссылок.
Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Реквизиты продавца: самозанятый Глазкова Арина Викторовна (ИНН 720317421458).